สำหรับลูกค้าที่ติดปัญหาการใช้งาน และต้องการให้ทีมงานตรวจสอบการทำงานของเครื่องที่ใช้ จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรม TeamViewer เพื่อให้ทีมงานเข้าไปแก้ปัญหา โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
ดาวน์โหลดโปรแกรม TeamViewer for Mac
*ให้ใช้เวอร์ชั่นนี้เท่านั้นห้ามใช้ของ Version อื่น*
ขั้นตอนที่ 1 เปิดโปรแกรม TeamViewerQS.dmg ที่ดาวน์โหลดจากนั้นทำการติดตั้งให้เรียบร้อย
ขั้นตอนที่ 2 โปรแกรมจะขึ้นหน้า Review System Access ให้ทำการ "ตรวจสอบการเข้าถึง" ทั้ง 3 หัวข้อตามภาพ
วิธีการตรวจสอบการเข้าถึง :
1. กดที่ Request Access...
2. กด Deny
3. กดที่รูปแม่กุญแจเพื่อปลดล็อก จากนั้นระบบจะขึ้นให้กรอก Password ของเครื่อง ให้เรียบร้อย
4. เมื่อปลดล็อกเสร็จแล้ว ให้กดติ๊กถูกหน้า Teamviewer QuickSupport ให้เรียบร้อย จากนั้นกดปุ่มสีแดงมุมบนซ้ายออกได้เลย
5. สังเกตุที่หน้าหัวข้อจะเป็นสีเขียวแสดงว่าได้ปลดล็อกเรียบร้อยแล้ว ให้ทำการปลอดล็อกแบบนี้กับอีก 2 หัวข้อให้เรียบร้อย
ขั้นตอนที่ 3 จากนั้นให้เปิดโปรแกรม Teamviewer แล้วส่ง Your ID และ Password ให้ทีมงานได้เลย
คำแนะนำ : หลังจากส่งข้อมูลให้ทีมงานแล้ว "ห้ามปิดโปรแกรม Teamviewer!!" จนกว่าทีมงานจะแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าจนเสร็จสิ้นเรียบร้อยและไม่ขยับเม้าส์รำหว่างที่ทีมงานกำลังตรวจสอบ เพื่อให้ทีมงานแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างเต็มที่นะจ๊ะ
ขั้นตอนในการใช้งาน BullVPN
1. สมัครสมาชิกที่หน้าเว็บไซต์ของเรา www.bullvpn.com/signup
2. ดาวน์โหลดโปรแกรม BullVPN ตามลิงก์นี้เลย www.bullvpn.com/setup
รองรับทั้ง PC Windows, Mac, iOS (iPhone & iPad), Android, Chrome extension
- วิธีติดตั้ง BullVPN iOS (iPhone & iPad)
- วิธีติดตั้ง BullVPN Android
- วิธีติดตั้ง BullVPN Windows
- วิธีติดตั้ง BullVPN Mac
- วิธีติดตั้ง BullVPN Chrome Extension
- วิธีติดตั้ง BullVPN Smart TV
3. เข้าใช้งานแอปพลิเคชัน BullVPN หรือ BullVPN Client และเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ได้เลย
บริการ BullVPN VPN ที่จะทำให้คุณเป็นอิสระทางโลกอินเทอร์เน็ตทะลุบล็อกข้อจำกัด
✅ ปกปิดตัวตนซ่อน IP
✅ ทะลุบล็อกเว็บไซต์ต่าง ๆ
✅ ดูหนัง ฟังเพลงได้ลื่นขึ้น
✅ เล่นเว็บไซต์นอกประเทศได้
✅ ป้องกันการถูกแฮกจากฟรีวายฟาย เช่น ร้านกาแฟต่าง ๆ
✅ มี VPN รองรับมากถึง 100 Servers ใน 28 ประเทศ
✅ รองรับ Windows, Mac, iOS (iPhone&iPad), Android, Chrome Extension, Smart TV
✅ ลดแลค ลดปิงเกมก็ได้
